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铁通IP电话主要运用网络协议（Internet Protocol），在铁通CRNET网络之上采用数字压缩和包交换传输话音技术，向用户提供IP长途电话服务。它的特点是使用方便、话费低廉，用户可在任何双音频话机上使用。
铁通从2001年6月1日开始推出IP电话业务，包括预付卡业务和主叫后付费业务。目前主要面向铁路系统内部用户（铁路专网用户）。
铁通IP电话可通达北京、上海、天津、重庆等国内191个城市及62个国家和地区。
铁通IP电话逐步推出可充值的、面对中小企业用户的预付卡和注册后付卡业务、并接入E1大用户，继而推出国外漫游和国际来话业务。
承载铁通IP电话网的CRNET是构建在有50年历史的铁路专网之上的，加以先进的技术支持，可以提供充足的带宽，确保优质的话音质量。铁通将以首期业务为起点，不断推出多种形式的IP电话业务，以满足不同消费群体的需求。
目前，在国内可通达191个城市，详见开通城市列表，国际可通达62个国家和地区，详见通达国际范围表。
□IP电话预付卡
第一套卡：普通卡有20元、50元、100元三种面值；纪念套卡110元面值。（第一套卡）
第二套卡：普通卡为20元、30元、50元三种面值。
铁路系统内部接入号1790，暂定铁路系统外部（其用户为公网用户）有各自的接入号（详见卡说明书）。在卡背面标明的有效期内使用，有修改密码、查询余额和转帐的功能。该卡不记名、不挂失、不充值。
□主叫后付费业务
无需输入帐号密码，先使用后付费，轻松享受长途电话服务。
目前仅在铁路系统内部开通，适用于大用户与普通用户。接入号1791。
用户可到当地铁通分公司营业厅申请开户，由我公司按月提供话单，用户按月到当地营业厅交纳话费。
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通
话 类 别 |
铁 通
IP 电 话 |
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国内长途电话
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0.3元/分钟
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内地至港、澳、台
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1.50元/分钟
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国际长途电话 |
至美国、加拿大 |
2.40元/分钟
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| 至其它国家和地区 |
3.20元/分钟
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总计费用=IP长途电话费 + 本地电话通话费
本地电话通话费用一律按现行本地网营业区内通话费标准收取。
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摘机，听到拨号音后，路内用户直接拨1791。 |
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请按语音提示，输入对方号码+#号键。 |
| 3 |
对方摘机后，通话开始。 |
| 4 |
通话结束后，系统会自动在主叫的帐号上累计长途电话费用。 |
客户服务中心以热情诚挚的态度为用户解答咨询、倾听建议、提供资讯、处理投诉，提供24小时全方位实时服务。
当您需要帮助，请随时拨打客户服务热线：10050 |
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